Tout d’abord, il peut être utile d’examiner l’évolution de la demande dans le secteur de la livraison de repas à domicile. Ce segment a connu une accélération ponctuelle en 2020 et 2021, en lien avec les fermetures temporaires de restaurants et les restrictions sanitaires. Ces événements ont modifié les comportements de consommation, mais leur impact sur la dynamique actuelle du secteur mérite d’être étudié dans le contexte post-pandémique.
Les transformations des rythmes de vie et des habitudes alimentaires, notamment dans les grandes agglomérations, constituent un autre facteur d’analyse. Une partie des consommateurs, en raison d’emplois du temps plus contraints, peut privilégier la livraison pour gagner du temps. Cette tendance peut influencer la fréquence et la nature des commandes.
La concurrence représente également un élément structurant à considérer. Deliveroo évolue dans un environnement concurrentiel dense, incluant des plateformes similaires comme Uber Eats ou Just Eat, mais aussi des alternatives développées par les restaurateurs eux-mêmes, qui proposent parfois leurs propres services de livraison directe.
Il peut également être pertinent d’analyser le positionnement stratégique de Deliveroo. L’entreprise se concentre sur une offre orientée vers un segment plus premium, ce qui peut influer sur la diversité de ses partenariats et la couverture géographique de ses services. Ce choix stratégique peut différencier l’entreprise de certains concurrents à l’offre plus généraliste ou localisée.
Enfin, les résultats financiers publiés par l’entreprise, les objectifs communiqués et les éléments prospectifs peuvent être intégrés à une analyse plus large. Il peut être utile, dans ce cadre, de confronter ces données à celles issues d’analyses sectorielles ou d’anticipations d’acteurs spécialisés, en veillant à recouper les sources et à contextualiser les perspectives présentées.
Il est possible d’enrichir la compréhension du fonctionnement du groupe Deliveroo en examinant ses activités principales, ses modes d’interaction avec les clients et partenaires, ainsi que son modèle économique. Ces éléments peuvent fournir un éclairage utile pour appréhender la manière dont l’entreprise s’inscrit dans son secteur d’activité.
Deliveroo est une entreprise britannique fondée en 2013 par Will Shu et Greg Orlowski. Elle exerce dans le domaine de la livraison de repas à domicile en collaborant avec des restaurants et, plus récemment, avec certaines enseignes de distribution alimentaire. Son siège social est situé à Londres, et ses activités sont déployées dans plusieurs pays, notamment au Royaume-Uni, en France, en Irlande, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, aux Émirats Arabes Unis, à Singapour, à Hong Kong et en Australie.
Les commandes peuvent être passées par le biais du site internet officiel ou via l’application mobile de Deliveroo. Une fois la commande validée, elle est transmise au restaurant partenaire qui prépare le repas. Celui-ci est ensuite livré par un prestataire indépendant (coursier à vélo, en deux-roues motorisé ou en voiture), selon la configuration locale.
Le modèle économique de Deliveroo repose sur une plateforme technologique mettant en relation trois parties : les consommateurs, les restaurateurs et les livreurs. Cette structure dite de « place de marché tripartite » est qualifiée d’hyperlocale car elle repose sur une proximité géographique entre ces acteurs, dans une logique de réactivité. L’objectif opérationnel est d’assurer la livraison des commandes dans un délai moyen de 30 minutes.
La société affirme disposer d’un réseau de plus de 115 000 partenaires, incluant des restaurants mais aussi, dans certains pays, des enseignes alimentaires ou des commerces de proximité. Ce réseau peut varier selon les zones géographiques et les accords contractuels en cours. L'entreprise propose également un service d’abonnement appelé Deliveroo Plus, qui offre notamment des livraisons sans frais supplémentaires sous conditions.
Ce positionnement technologique et logistique permet à Deliveroo de s’inscrire dans la dynamique plus large du commerce en ligne appliqué à la restauration, un segment en évolution constante sous l’effet des usages numériques, des habitudes de consommation et de l’environnement concurrentiel.
Nous vous proposons à présent d’aller un peu plus loin en découvrant qui sont actuellement les concurrents directs principaux du groupe Deliveroo sur le marché et leur présentation :
Uber Eats est l’un des principaux concurrents de Deliveroo sur le marché de la livraison de repas à domicile. La plateforme, filiale du groupe Uber, est présente dans plus de 70 pays et couvre une large variété de zones urbaines et périurbaines. Elle permet aux utilisateurs de commander des repas, des courses et d’autres produits du quotidien. En 2025, Uber Eats poursuit sa stratégie d’expansion et d’innovation, en intégrant notamment des fonctionnalités de commande vocale ou des services de livraison en moins de 20 minutes dans certaines zones. La forte notoriété de la marque et sa capacité à nouer des partenariats locaux renforcent sa position dominante sur plusieurs marchés clés.
Just Eat Takeaway.com est un acteur majeur de la livraison de repas à l’échelle européenne. Né de la fusion entre Just Eat et Takeaway, ce groupe dispose d’un portefeuille d’activités étendu, couvrant de nombreux pays en Europe, en Amérique du Nord et en Australie. Il propose une plateforme de commande accessible par site web ou application mobile et collabore avec un réseau dense de restaurants partenaires. En 2025, Just Eat Takeaway continue de consolider ses positions via des acquisitions ciblées et des initiatives de fidélisation. Il mise également sur la diversification de son offre avec la livraison d’articles de grande consommation.
DoorDash est un acteur dominant du marché américain de la livraison de repas, mais son influence s’étend progressivement à d’autres marchés. En 2025, DoorDash a manifesté un intérêt stratégique pour Deliveroo avec une offre publique d’acquisition, illustrant son ambition d’élargir sa présence à l’échelle internationale. La société se distingue par son modèle technologique et logistique efficace, ainsi que par sa capacité à proposer des partenariats attractifs aux restaurateurs. DoorDash développe également des services complémentaires, tels que les commandes groupées ou les livraisons d'épicerie.
Grubhub est une entreprise américaine spécialisée dans la livraison de repas et appartient au groupe Just Eat Takeaway.com. Elle reste particulièrement active sur le marché nord-américain, où elle détient une base de clients importante. Bien que sa portée soit davantage régionale, ses innovations et ses pratiques tarifaires influencent le secteur à l’échelle mondiale. En 2025, Grubhub continue de renforcer ses technologies de géolocalisation, ses services de livraison autonome et ses relations avec les grandes chaînes de restauration rapide.
Zomato est une entreprise technologique basée en Inde qui propose des services de livraison de repas, de réservation de restaurant et d’évaluation gastronomique. En 2025, Zomato poursuit sa stratégie d’expansion en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique, avec des investissements importants dans ses capacités logistiques et son application mobile. Sa croissance dans les zones urbaines densément peuplées et sa capacité à s’adapter à des marchés locaux très diversifiés en font un concurrent de plus en plus pertinent sur la scène internationale.
Foodpanda est une plateforme de livraison de repas présente principalement en Asie et opérée par le groupe Delivery Hero. L’entreprise a renforcé sa présence en Asie du Sud-Est, notamment à Singapour, aux Philippines, en Thaïlande et au Bangladesh. Elle se distingue par des délais de livraison rapides et une intégration poussée avec des commerces de proximité. En 2025, Foodpanda continue de proposer des fonctionnalités avancées pour les utilisateurs et développe des partenariats avec des marques locales et internationales, ce qui contribue à accroître son attractivité face à Deliveroo dans certaines zones.
Il va de soi que le groupe Deliveroo n’a pas que des concurrents mais compte aussi quelques alliés stratégiques sur son marché. Nous vous proposons maintenant de découvrir des exemples récents de partenariats signés par cette entreprise.
Amazon est l’un des principaux partenaires et actionnaires de Deliveroo. Ce partenariat stratégique a débuté avec une prise de participation significative d’Amazon dans le capital de l’entreprise. Il permet à Deliveroo de bénéficier d’un soutien technologique et logistique, tout en profitant d’une exposition accrue via les canaux d’Amazon. En 2025, cette collaboration se traduit par des synergies dans la gestion des données, la livraison rapide, et des opérations promotionnelles croisées. Amazon représente un levier d’accélération pour Deliveroo, notamment dans le cadre de son développement dans la livraison de courses non alimentaires.
Deliveroo collabore avec Carrefour depuis plusieurs années pour proposer un service de livraison rapide de courses alimentaires. Ce partenariat est actif dans plusieurs pays, notamment en France, en Espagne et en Belgique. Les clients peuvent commander des produits du quotidien via l’application Deliveroo et se les faire livrer en moins de 30 minutes. En 2025, cette collaboration continue d’évoluer, avec l’élargissement des gammes de produits disponibles et l’extension du service à de nouvelles villes. Ce partenariat s’inscrit dans une stratégie de diversification de l’offre au-delà de la restauration.
Deliveroo a collaboré avec Microsoft dans le cadre de campagnes marketing ponctuelles, notamment autour de la sortie des consoles Xbox Series X|S. Cette opération, menée en 2020, a permis à Deliveroo de toucher un public élargi en associant sa marque à l’univers du gaming. Bien que ce partenariat ait été temporaire, il illustre l’intérêt de Deliveroo pour des campagnes de communication ciblées en partenariat avec de grandes entreprises technologiques. Ces initiatives peuvent être renouvelées à l’avenir dans d’autres contextes promotionnels.
L’analyse de l’environnement et du modèle économique d’une entreprise cotée peut inclure la prise en compte de facteurs souvent considérés comme des atouts. Ces derniers peuvent fournir des repères sur le positionnement stratégique ou opérationnel d’une société dans son secteur d’activité.
À l’inverse, certains points sont fréquemment signalés comme des éléments de vigilance. Il peut s’agir de contraintes sectorielles, de dépendances structurelles ou d’autres facteurs pouvant influencer la perception d’une entreprise ou son évolution.
L’étude d’une action cotée peut reposer sur différentes approches. L’analyse technique s’intéresse à l’évolution du cours et aux indicateurs graphiques. L’analyse fondamentale, quant à elle, prend en compte des éléments tels que les résultats financiers, les perspectives stratégiques, la concurrence ou les tendances sectorielles. Il est recommandé de recouper plusieurs sources et d’intégrer les informations disponibles dans un cadre global d’évaluation.
L’introduction en Bourse de Deliveroo a eu lieu en mars 2021 sur le marché boursier de Londres. Cette opération a permis à l’entreprise de faire ses premiers pas sur les marchés financiers dans un contexte très suivi par les observateurs du secteur. Le titre Deliveroo a connu une volatilité importante dès les premières séances de cotation. Cette réaction du marché s’explique notamment par les anticipations variées autour de son modèle économique et par un contexte globalement attentif aux entreprises du secteur technologique.
Le capital de Deliveroo comprend des participations détenues par plusieurs fonds d’investissement et sociétés de capital-risque. Ces actionnaires institutionnels accompagnent généralement l’entreprise depuis ses premières levées de fonds. Les données relatives à l’actionnariat peuvent évoluer dans le temps et sont disponibles dans les rapports financiers publiés par l’entreprise.
L’étude d’une action cotée peut reposer sur différentes approches. L’analyse technique s’intéresse à l’évolution du cours et aux indicateurs graphiques. L’analyse fondamentale, quant à elle, prend en compte des éléments tels que les résultats financiers, les perspectives stratégiques, la concurrence ou les tendances sectorielles. Il est recommandé de recouper plusieurs sources et d’intégrer les informations disponibles dans un cadre global d’évaluation.
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